Envíos y devoluciones
Sin letra pequeña.
Cómo llega cada pedido y qué hacer si quieres devolverlo o algo ha salido mal.
Envío de productos físicos
Cada producto tiene su propio plazo y coste de envío. Los dos están indicados en su ficha y se muestran de nuevo antes de pagar, así que nunca pagas sin saberlos.
Cuando el pedido sale, recibes un email con el seguimiento. También puedes verlo en tu cuenta.
Devolución de productos físicos
Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones, como marca la ley de consumidores.
Escríbenos a mablowstores@gmail.com con tu número de pedido y te indicamos los pasos. El producto debe volver en el estado en que llegó.
Si llega roto o no es lo que pediste
Escríbenos a mablowstores@gmail.com con tu número de pedido y una foto. Los productos tienen la garantía legal de conformidad: si hay un defecto, lo solucionamos.
Entrega de productos digitales
Las guías y plantillas no se envían: justo después del pago tienes el enlace de descarga en la página de confirmación del pedido y en tu email.
Devolución de productos digitales
Al ser contenido digital de descarga inmediata, al iniciar la descarga con tu consentimiento expreso pierdes el derecho de desistimiento. Si el archivo falla o no corresponde con lo que describe la ficha, escríbenos y lo solucionamos.